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公告 : 海外顧客常見問題
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■海外顧客常見問題

通關注意事項
(1) 每個國家都有進口關稅規定,當貨物到達進口國時,該進口國會依貨物種類及價值而核訂進口關稅。而商品寄出後是否會被收關稅,與使用寄送方式無關(DHL、UPS、及一般航空郵寄…等都可能會被收取)。
(2) 欲將商品寄送至您所指定的收貨地址,須先通過收貨之國家海關檢核,才能再進行配送。收貨之國家海關會依商品種類及價值核訂關稅與附加費用,一但海關核定需支付進口關稅,則須由收貨人自行支付。收貨人需遵守收貨之國家的進口規範與限制(違禁品..等),否則相關法律問題將由收貨人自行負責。
(3) 各地的海關有可能會對包裹進行抽查,若不幸遇到商品扣押、抽檢沒收等狀況,請收貨人自行負責。可向當地郵局求助商品扣押之原因。
(4) 新月將依商品實際金額填寫申報,並請海外物流人員針對寄至海外的包裹進行確認,依其專業知識協助,以適當的方法寄送,希望避免有關稅的情形發生。
(5) 各國可能依進口關稅規定,核定貨物是否需要繳交關稅、消費稅。當商品受到抽檢,其費用將由收件人負擔。若收件人不願取貨,相關費用或貨件遭銷毀、退回之損失,亦由訂購人自行負擔。

注意:
※新月家族網站上商品價格與寄送郵資均是以新台幣計算,有關匯兌將為您所使用的信用卡銀行扣款當日的匯率換算,建議您可向信用卡銀行查詢。
※海外寄件商品若已成功寄達指定國家,但於當地轉運途中遺失,請訂購人自行負責向當地郵局查詢。



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