2. 常見問題
  3. 會員服務

當您於新月購物市集下訂單後，系統會寄送訂單通知信、出貨通知信等信件至您的信箱中（下訂流程時填寫的信箱），若欲查詢您會員帳戶內的系統信件備份，可至 會員專區 > 信件備份 > 系統信件備份，您可於此管理您的信件備份。
※備份信件至多保留50筆紀錄，超過50筆時，將從最舊的信件開始自動刪除。
詳細內容

若您收到的系統信件出現亂碼，應是您的瀏覽器被設定為Unicode（通用碼）所致。
例如Yahoo、Hotmail、Gmail之類的免費信箱，可由瀏覽器上方的設定來手動變更。以IE為例，更改方式為「檢視→編碼→繁體中文（或BIG 5碼）」，即可恢復正常顯示。
詳細內容

新月購物市集系統所發送的訂單通知信、出貨通知信等信件，皆會發送至會員於訂購流程中所留的E-mail信箱中。
部分免費電子信箱（例如Yahoo、Hotmail、Gmail）常將新月的系統信件視為發送垃圾信或廣告信，而將信件直接送至「垃圾信件匣」，若您未收到信件，可於您的垃圾信件夾查看是否有新月購物市集的系統信件。
為避免上述情形，可看詳細內容說明。
詳細內容

請參考新月購物市集會員分級辦法。
詳細內容可直接連結。
詳細內容

請參考新月購物市集會員福利說明。
詳細內容可直接連結。
詳細內容

不用，所有人皆可免費訂閱新月購物市集電子報。
詳細內容

1. 非會員
於新月購物市集首頁右下方填寫E-mail訂閱電子報欄位，填入E-mail後點選訂閱即可。
※非會員恕無法單一訂閱，如須取消特定類別，請來信修改。
2. 會員
可使用非會員方法或進入會員專區 > 各項設定/維護 > 電子報訂閱管理，選擇要訂閱的類別並點選訂閱即可。
詳細內容

1. 非會員
於新月購物市集首頁右下方填寫E-mail訂閱電子報欄位，填入E-mail後點選退訂，再重新輸入新的E-mail並點選訂閱即可。
※非會員恕無法單一訂閱，如須取消特定類別，請來信修改。
2. 會員
可使用非會員方法或進入會員專區 > 各項設定/維護 > 電子報訂閱管理，點選取消訂閱，再至首頁右下方填寫E-mail訂閱電子報欄位，填入E-mail後點選訂閱即可。
※此方法同等非會員訂閱，恕無法單一退訂，如須取消特定類別，請來信修改。
詳細內容

1. 非會員
於新月購物市集首頁右下方填寫E-mail訂閱電子報欄位，填入E-mail後點選退訂即可。
※非會員恕無法單一訂閱，如須取消特定類別，請來信修改。
2. 會員
可使用非會員方法或進入會員專區 > 各項設定/維護 > 電子報訂閱管理，選擇要取消訂閱的類別點選取消訂閱即可。

詳細內容