2. 常見問題
  3. 輕鬆購物

由於新月購物市集不定期會推出各種限時優惠活動，因此請以網站最新優惠價格為準。
詳細內容

將商品放入「加入購物車」或「下次再買清單」，皆無法為您保留活動優惠或優先購買權，最終商品售價請以結帳完成後之價格為準；若結帳前商品已售完，則無法購買。
詳細內容

將商品放入購物車後，可點選「購物車」查看明細及更改商品數量；但若您訂購之商品為限量商品，則將依照該商品所屬活動規範限定商品可購買數量。
圖解說明，請看詳細內容。
詳細內容

請於結帳流程中的「收件人資訊」處，輸入收件人相關資料即可，但該訂單發票將會隨同商品一併寄出，恕無法將發票與商品分開寄送。
詳細內容

在訂購流程最後步驟，確認結帳無誤之後，畫面將會顯示您此次訂購的「訂單編號」及「訂單日期」，即代表您已訂購完成，同時您可於「會員專區」>「訂單查詢」中查詢您的訂單狀態與記錄。
詳細內容

寄送方式選擇「超商付款取貨」者，若逾期未領記錄達3次以上（含3次），則無法再使用超商取貨付款方式訂購。
詳細內容

若書籍商品擁有不同封面版本、款式或包裝，請以訂購網頁中顯示之商品圖片為準，恕不提供選擇或因此提出退貨。除此之外，商品若有兩種以上款式，請以商品網頁之說明為準，若網頁上標示「隨機出貨」，則無法指定款式。
若您收到商品時發現與網頁訊息不相符，請於收到商品後7天內透過客服信箱或於新月服務時間來電與客服聯繫02-29301211告知，我們將盡快為您處理。

詳細內容

新月購物市集在出貨前都會確認商品及包裝的完整性，出貨之商品皆為全新未使用過之商品，請您放心。收到商品後，如有任何問題（包括缺頁、漏頁等書籍裝訂或印刷瑕疵），請於收到商品後7天內透過客服信箱或於新月服務時間來電與客服聯繫02-29301211告知，我們將盡快為您處理。
詳細內容

收到商品後，若您看到的版權頁定價與原商品網頁定價不相符時，請於收到商品後7天內透過客服信箱或於新月服務時間來電與客服聯繫02-29301211告知，我們將盡快為您處理。
詳細內容